Die regulatorischen Anforderungen an Business Messaging in Europa werden strenger. DSGVO, ePrivacy-Verordnung und nationale Umsetzungen stellen Unternehmen vor Herausforderungen.
DSGVO und Messaging
Jede SMS an eine natürliche Person ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten. Opt-in ist Pflicht, Opt-out muss jederzeit möglich sein. IDM bietet DSGVO-konforme Opt-in/Opt-out-Verwaltung out of the box.
ePrivacy-Verordnung
Die ePrivacy-Verordnung wird die Cookie-Richtlinie ablösen und auch elektronische Kommunikation regulieren. Marketing-SMS brauchen explizite Einwilligung, transaktionale SMS sind weiterhin erlaubt.
Sender-ID Regulierung
Immer mehr Länder regulieren die Verwendung von Sender-IDs (Absendernamen). IDM unterstützt bei der Registrierung in allen relevanten Märkten.
GSMA Standards
Die GSMA AA.70 und AA.72 Standards definieren Best Practices für A2P Messaging. Als GSMA certified P2P Hub Provider erfüllt IDM diese Standards vollständig.
Empfehlung
Arbeiten Sie mit einem Provider, der regulatorische Expertise mitbringt. IDM — als deutscher Anbieter mit TKG-Registrierung und BNetzA-Meldung — bietet maximale Compliance.