Messaging für das
Gesundheitswesen
Zuverlässige Patientenkommunikation, die Datenschutz und Nutzerfreundlichkeit vereint – von Terminerinnerungen über OTP bis zur internen Personalkoordination. DSGVO-konform. Made in Germany.
60 %
Weniger No-Shows
98 %
SMS-Öffnungsrate
100 %
DSGVO-konform
24/7
Automatische Zustellung
Messaging entlang der Patientenreise
Von der Terminbuchung über die Behandlung bis zur Nachsorge – IDM Messaging-Lösungen verbessern die Patientenerfahrung und entlasten Ihr Team.
Terminerinnerungen & -bestätigungen
Automatische Erinnerungen reduzieren No-Show-Raten erheblich. Patienten können Termine per Antwort-SMS bestätigen oder absagen – direkt im Kalender erfasst.
bis zu 60 % weniger No-ShowsOTP für Patientenportale
Sichere Zwei-Faktor-Authentifizierung für elektronische Patientenakten, Befundabfragen und Rezeptanforderungen. DSGVO-konform und patientenfreundlich.
Höchste DatensicherheitBefund & Ergebnisbenachrichtigungen
Informieren Sie Patienten über verfügbare Laborergebnisse, Bildbefunde und Arztbriefe. Sicherer Link ins Patientenportal – keine sensitiven Daten per SMS.
Schnellere PatienteninformationMedikamenten-Erinnerungen
Automatische Erinnerungen an die tägliche Medikamenteneinnahme – besonders wertvoll bei chronischen Erkrankungen und nach Entlassung aus stationärer Behandlung.
Bessere Therapietreue (Adhärenz)Wartezeitkommunikation
Benachrichtigen Sie Patienten in der Warteschlange, wenn sich Wartezeiten verlängern oder ihr Termin unmittelbar bevorsteht. Transparenz reduziert Frustration.
Höhere PatientenzufriedenheitPersonal & Schichtplanung
Interne Kommunikation für Pflegepersonal und Ärzte – Schichtänderungen, Vertretungsanfragen und Notfallkommunikation sicher und schnell per SMS.
Effiziente PersonalkoordinationDSGVO-konform von Grund auf
Im Gesundheitswesen sind Patientendaten besonders schützenswert. IDM wurde entwickelt, um die strengsten Datenschutzanforderungen zu erfüllen – keine sensitiven Daten in Nachrichten, alles nur in Deutschland.
- DSGVO-konformes Opt-in-Management
- Keine Patientendaten in Nachrichten – nur sichere Links
- Vollständiges Audit-Trail aller Kommunikation
- ISO 27001 compliant Infrastruktur
- Alle Daten in deutschen Rechenzentren
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) verfügbar
- Datenlöschung auf Anfrage
- Regelmäßige Datenschutz-Audits
Patientenwohl
Im Mittelpunkt
Datenverschlüsselung
TLS-gesichert
AVV verfügbar
Auftragsverarbeitung
ISO 27001
Compliant
Voice Fallback
OTP per Anruf
Audit-Trail
90 Tage Retention
Einfache Integration in bestehende Systeme
Verbinden Sie IDM mit Ihrer Praxissoftware, Ihrem KIS oder Patientenportal – über vorgefertigte Konnektoren oder die flexible REST API.
KIS-Systeme
Krankenhausinformationssysteme
Praxissoftware
Tomedo, Medistar, Turbomed
Patientenportale
ePA, Portal-Systeme
REST API
Individuelle Integration
Bereit für Enterprise-Grade Cloud Communications?
Sprechen Sie mit unseren Experten über Ihre Anforderungen. Kostenlose Beratung, individuelles Angebot, schnelle Integration.